En cas de problème, l’équipe de Maif Assistance est à votre écoute 24h/24, 7jours/7
MAIF ASSISTANCE : En France 0800 08 21 95
Lors de votre appel, munissez vous du numéro de sociétaire AssurLib : 3907080P.
En cas de problème, l’équipe de MAIF ASSISTANCE est à votre écoute 24h/24, 7j/7 :
En France : 0800 08 21 95 (numéro vert – appel gratuit)
A l’étranger : + 33 5 49 34 81 91
L’assistance déplacement/voyage en France et dans tous les autres pays :
L’assistance routière, pour les véhicules et les personnes en France, en Europe et dans le pourtour méditerranéen, dans les cas, et modalités suivantes :
Véhicule immobilisé :
Véhicule en état de marche :
Les déclarations d’accident doivent être adressées dans les cinq jours ouvrés (deux jours en cas de vol) à ASSURLIB :
qui les orientera vers le service de gestion compétent selon la nature des dommages (matériels / corporels).
Pour facilité la gestion du dossier, il conviendra d’indiquer systématiquement lors de la déclaration :
. le n° de sociétaire n° 3907080P à reporter sur le constat amiable,
. les coordonnées complètes relatives :
-des témoins éventuels de l’évènement.
Votre dossier sera confié à un gestionnaire qui sera votre interlocuteur privilégié dans le cadre de son instruction et de son règlement.
Les dommages au véhicule assuré et ses accessoires sont évalués sur la base des conclusions d’un expert mandaté par nos soins, sous réserve des droits respectifs des parties.
Le versement de l’indemnité due à l’assuré au titre des garanties octroyées est effectué dans les 15 jours qui suivent l’accord des parties sur son montant.
– Notre réseau des réparateurs partenaires :
Le constat amiable en pratique…
Prendre le temps de bien remplir un constat est toujours dans votre intérêt. Pourquoi ?
Tout ce qu’il faut savoir sur ce formulaire indispensable et comment bien le remplir… sans paniquer.
Les généralités
Quand l’utiliser ?
Dès lors qu’un véhicule au moins est impliqué
Au plus tôt après l’accident
Comment le compléter ?
Le constat amiable est indispensable à votre future indemnisation. Pour les sociétés d’assurance, c’est le moyen de savoir ce qui s’est passé, si les garanties s’appliquent, définir les responsabilités et commencer à régler dossier.
Cocher la bonne case
Au recto : apprécier les responsabilités
• Au verso, les informations annexes
Non opposable à la partie adverse, le verso sert essentiellement à communiquer à votre assureur les autres informations nécessaires à l’instruction du dossier : lieu où le véhicule peut être expertisé, passagers blessés…
Les points méritant une attention particulière
NB : Veillez aussi à bien compléter les rubriques 6, 7 et 8, qui accélèreront le traitement du dossier.
Remplir un constat, pas à pas
Lieu de l’accident
A indiquer avec un maximum de précision : agglomération, hors agglomération, parking…
Case “blessés même légers”
En cas de doute, ne pas hésiter à la cocher : des lésions peuvent être constatées ultérieurement et vous aurez besoin de prouver qu’elles résultent de l’accident.
Témoins
Seules seront opposables à votre adversaire les dépositions des témoins identifiés en rubrique 5. Le cas échéant, préciser les coordonnées complètes des personnes qui ont assisté à la collision.
Circonstances
Le croquis
Point de choc
A indiquer par une flèche sur le croquis de votre véhicule.
Dégâts apparents
Lister les dégâts visibles sur votre véhicule, sous réserve de la visite chez un garagiste.
Mes observations
Porter ici ce qui vous semble indispensable et n’a pu être évoqué ailleurs : désaccord avec l’autre conducteur, libellé des cases ne correspondant pas exactement à la situation, précisions complémentaires…
Signature
Obligatoire pour les 2 conducteurs (et seulement les conducteurs, même mineurs), même en cas de désaccord sur le descriptif des circonstances de l’accident.
Enfin, ne pas oublier d’indiquer la date de l’accident…
Assurlib, votre assurance camping car temporaire Ignorer