Assurlib

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Centre d'aide / FAQ

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous.

Quelle compagnie garantit le contrat AssurLib ?

Le contrat AssurLib est garanti par MAIF (service Associations et collectivités).

Le numéro de sociétaire est 3907080P.

MAIF est reconnue sur le marché de l’économie collaborative et de l’auto partage. La solution d’assurance temporaire et tous risques portée par AssurLib est unique en France. MAIF ne commercialise pas en direct cette solution ; elle l’a confiée à la société CamperLib avec le site assurlib.com. Cette assurance permet à un propriétaire de véhicule de loisir (camping-car) de le louer occasionnellement (quelques jours / semaines) à des locataires particuliers.

Cette assurance auto est garantie “tous risques” et bénéficie d’une assistance 0 km : vous serez dépanné même en bas de chez vous !

Comment obtenir un tarif ?

C’est très simple, vous pouvez obtenir un tarif en moins de 2 minutes en cliquant ici. 

Quels sont les éléments à fournir pour adhérer à la solution AssurLib ?

Vous êtes propriétaire du camping-car et souhaitez devenir membre : 

  • Un RIB (pour les éventuels règlements de sinistres…), 
  • Un KBIS de moins de 3 mois 
  • Copie de la carte grise du camping-car 
  • Copie de la carte verte en cours de validité 
  • Copie du contrôle technique 
  • Copie de votre pièce d’identité, 
  • Copie de votre justificatif de domicile, 

Vous êtes locataire d’un camping-car et souhaitez acheter des jours d’assurance : 

  • Un RIB (pour les éventuels règlements de sinistres…), 
  • Un KBIS de moins de 3 mois 
  • Copie de la carte grise du camping-car 
  • Copie de la carte verte en cours de validité 
  • Copie du contrôle technique 

Est-ce que mon véhicule de loisir (camping-car) doit être assuré par ma propre compagnie d'assurance (de propriétaire) à l'année ?

OUI, en tant que propriétaire de votre camping-car à l’année, vous disposez d’une assurance auprès de votre compagnie habituelle. Votre assurance de tous les jours vous couvrent dans votre utilisation personnelle et privée au quotidien. Dans le cadre de votre assurance de tous les jours, la conduite à titre exceptionnel du véhicule par d’autres utilisateurs est souvent possible mais elle entraîne l’application de la franchise « prêt de volant » si le conducteur au moment du sinistre est responsable partiellement ou totalement. Mais, votre assurance de tous les jours ne couvrent en aucun cas la location. AssurLib est là pour assurer votre véhicule lorsque vous le louerez ; notre solution est bien une solution d’assurance temporaire. 

Est-ce que mon bonus ou malus serait impacté en cas de sinistre sur mon camping-car par un locataire ?

NON, en cas de sinistres survenus sur votre camping-car lors de la location, la solution d’assurance AssurLib prendra en charge les travaux (votre assurance de propriétaire n’interviendra pas lors de ce sinistre). Votre bonus / malus de propriétaire est ainsi préservé ; et d’ailleurs, celui du locataire également puisqu’il s’agit d’une solution d’assurance temporaire (qui n’a rien à voir avec la compagnie personnelle du locataire). 

Mon camping-car est-il bien assuré tout le temps de la location ?

OUI, votre camping-car est parfaitement couvert par un contrat d’assurance tous risques, incluant une assistance 0 kilomètre. 

Vous disposez de l’ensemble des renseignements précisant les modalités sur les Conditions Générales d’assurance AssurLib / MAIF téléchargeables sur le site internet. 

En quoi consiste une journée ?

Chez AssurLib, tout jour entamé est considéré comme un jour de location. 

Pour être précis, un départ en location un jour J à 20h correspond d’un point de vue assurantiel à un jour de location (le jour J). 

Quelles sont les conditions de l’assurance ?

Vous pouvez consulter en détails le fonctionnement de notre assurance dans les conditions générales de ventes.

En tant que propriétaire d'un véhicule de loisir, dois-je déclarer aux impôts mes revenus liées aux locations ?

Du point de vue fiscal, vous devez déclarer ces gains en complément de revenu (catégorie BIC) lors de la déclaration fiscale annuelle. Un abattement de 50% sera appliqué par l’administration et le résultat soumis au taux de la tranche marginale d’imposition du contribuable. Pour plus de précisions, veuillez-vous rapprocher de l’administration compétente pour toute question relative au sujet.

Que faire en cas de sinistre ?

Notre conseil : Téléchargez notre fiche d’information « Que faire en cas de sinistre » pour la conserver dans votre camping-car.

EN CAS DE PANNE OU ACCIDENT :

  • 1. Ne circulez plus ! Evitons les dommages aggravants au véhicule. Sauf si cela est nécessaire pour vous mettre hors de danger.
  • 2. Sécurisez-vous, votre véhicule et vos passagers :
  • Sur route : garez-vous et coupez le moteur, mettez : feux de détresse + gilet jaune + triangle (à 30m du véhicule)
  • Sur auto-route : garez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence, mettez : feux de détresse + gilet jaune. Sortez par le coté droit du véhicule, restez à l’abri derrière les barrières de sécurité, organisez le dépannage depuis une borne téléphonique.
  • Appelez le Samu en cas d’urgence médicale : 15
  • 3. Contactez l'assurance :
  • AVANT D’APPELER : regrouper les renseignements suivants à nous communiquer :
  • Numéro de contrat. …
  • Numéro de téléphone de l’endroit où vous vous trouvez ou numéro de téléphone portable utilisé.
  • Papiers du véhicule : carte grise, carte verte.
  • 4. Remplissez un constat de sinistre auto
  • NOS CONSEILS :
  • Notez l'identité et l'adresse des témoins éventuels.
  • Remplissez un constat amiable avec les conducteurs de tous les véhicules impliqués 
  • Ecrivez avec un stylo bille.
  • Décrivez avec précision et exactitude les circonstances et les dommages liés à l’accident.
  • Cochez que les cases selon les conditions de l’accident. Ne cochez que vos cases.
  • Ne laissez pas l’autre conducteur remplir la partie qui vous est réservée.
  • Signez le constat. Votre signature n’est pas une acceptation de responsabilité. Elle ne confirme que votre implication.
  • Le seul cas ou vous ne devez pas signer le constat : lorsque vous n’êtes pas IMPLIQUE dans l’accident.
  • Le schéma est très important : soyez précis, faîtes apparaître le marquage au sol, panneaux de signalisation, noms des rues
  • Qui ne conteste consent ! Donc pensez à contester dans les observations si vous n’êtes pas d’accord avec le tiers.
  • 5. Contactez-nous
  • Du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Pratique : privilégiez, de préférence, les heures de faible affluence téléphonique : 10h-11h / 15h-17h
  • 6. Ce qu’il ne faut pas faire !
  • Ne négociez pas ou n’essayez pas d’arranger les responsabilités avec l'autre conducteur : tenez-vous en aux faits dans vos déclarations. L'assurance se chargera de déterminer les causes et responsabilités.
  • Ne réparez pas ou ne faites pas réparer votre véhicule avant que l’expertise n’ait été effectuée.

BRIS DE GLACE :

  • 1. Appelez le ...
  • 2. Pas déclaration de sinistre auprès de nos services, sauf si vous faite appel à un autre prestataire de votre choix.

VOL :

  • 1. Appelez le ...

Ou trouver un état des lieux vierge ?

Vous pouvez télécharger un état des lieux en cliquant sur ce lien. Il s’agit d’un exemple.